ご利用案内

お問い合わせ

  • TEL:070-5070-2237 までお気軽にお問い合わせください。
  • 気になること、ご相談でも、どんな小さいことでも大切なペットのことです。
    お気軽にお問い合わせください。
  • 初めてご利用される場合は、不安に感じられる点も多いと思います。
    「ご自宅の鍵を預ける」ことに抵抗を感じる方もいらっしゃることでしょう。
    不明な点は納得いただけるまでご質問ください。

ご予約

  • ご希望の日が決まりましたら、電話:070-5070-2237 または FAX:042-449-6518 までご連絡ください。
  • お客さまのご希望内容を確認させていただきます。お打ち合わせ日程の調整、お見積もりなどをお伝えします。
  • ※ご予約は、原則としてお世話当日の1週間前までにお願いいたします。

事前打合せ〜ご契約

  • ご自宅を訪問します。実際にペットに会わせていただきます。
  • 希望されるお世話の内容を詳しくうかがい、ペットの食事・健康状態、トイレの処理方法などをお聞きし、パーソナルカード(カルテ)を作成します。
  • 打ち合わせの時間はお世話する内容・頭数にもよりますが、システムの説明も含め、約1時間ほどです。
  • ご契約の際には、料金をお支払いいただきます。料金のページはこちら。
    『合鍵お預り証』と引き換えに、家の合鍵をお預かりいたしますので、合鍵の準備をお願いします。
  • また合鍵の返却方法についても、この時に確認させていただきます。
  • ※打合せ時にご用意いただくもの
    認印、ワクチン接種証明書(あれば)、かかりつけ動物病院の診察券(あれば)、シッター料金、合鍵
  • ※料金は原則、前払いとさせていただいたおります。
  • ※ペットの性格・相性によってはお断りする場合もあります。
  • ※ペットシッターは様々な動物に接触しておりますので、事前にワクチンの接種をおすすめしております。

お世話当日

お世話終了後

  • 合鍵をお返しにご自宅までうかがいます。
    その際『合鍵お預り証』を回収いたします。
  • 合鍵はご希望により書留などにてお送りすることも可能です。
    (この場合の送料は恐れ入りますが、飼い主さまご負担となります。)
    その場合は『合鍵お預り証』を返信用封筒にてご返送ください。